Nous venons de le démontrer, la mise à distance du proche est une mesure qui :

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• Ne va pas dans le sens de l’intérêt du patient.

• Ne peut que contribuer à l’accroissement du nombre d’incivilités et de violences en réaction à ce que l'on peut considérer comme une forme de maltraitance.

• Est incompatible avec une prise en charge de qualité. La séparation imposée est en effet ressentie, par certains, comme une violence psychologique. Pour eux, elle peut être à l’origine d’événements indésirables associés aux soins.

• Illégale, puisqu’elle ne respecte ni les prescriptions de la convention européenne des droits de l’homme ni les codes de la « santé publique » et « pénal ».

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          L'étude serait vraisemblablement longue et difficile à mener, mais il serait intéressant de rechercher les causes pour lesquelles des soignants privent arbitrairement les patients d’un droit fondamental, leur liberté individuelle. Résultent-elles d’une ou plusieurs des raisons suivantes ?

 

• Une absence de formation éthique et psychologique ;

• Une gestion comptable de l’établissement, au détriment de la qualité et de l’humain ;

• Une volonté d'éliminer tout témoin gênant, pour masquer l'incompétence de certains et/ou des comportements anormaux ;

• Une manipulation mentale exercée sur les personnels par leur hiérarchie et/ou quelques soignants ;

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          Par contre, ce qui est certain, c'est que la représentation très marginale des usagers (patients et familles) n’est pas étrangère à ce comportement. Il en résulte que leur intérêt et leurs besoins n’ont pas été saisis ou intégrés. Pour l’Organisation Mondiale de la Santé cette faible représentation aurait pour conséquence :

 

• Un faible niveau de participation des patients à leurs propres soins ;

• Une incapacité pour les professionnels à impliquer les patients en tant que partenaires, qui conduit, au moins en partie, à une absence de progrès dans le domaine de la sécurité des patients. (Annexe 16)
   

          L’OMS précise également que pour impliquer efficacement les patients dans leurs propres soins, il serait nécessaire que les professionnels :

 

• Comprennent le contexte émotionnel qui entoure les évènements indésirables associés aux soins ;

• Fassent preuve d’empathie, d’honnêteté et de respect vis-à-vis des patients et de leur entourage ;

• Sachent écouter attentivement et communiquer efficacement

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